Anfang letzten Monats sagten Spotify, Tile und Match (Eigentümer von Tinder) bei einer Anhörung des US-Senats zum Thema App Store Kartell aus. Während der Anhörung nannte Spotify Apples App Store „eine missbräuchliche Machtübernahme“ während Tile sagte, Apple nutze seine Plattform, um „den Wettbewerb für seine Produkte auf unfaire Weise einzuschränken.“
Als Reaktion auf diese Aussagen hat Apples Vizepräsident und Chief Compliance Officer, Kyle Andeer, der US-Senatorin Amy Klobuchar, die die Anhörung leitet, einen Brief geschrieben, in dem er Apples Antwort darlegt (via 9to5mac). In dem Brief sagt Apple, dass Spotify, Tile und Tinder einige der „größten und erfolgreichsten [Entwickler] im App Store“ sind und dass sich ihre Aussagen „mehr auf Beschwerden im Zusammenhang mit geschäftlichen Streitigkeiten mit Apple als auf Wettbewerbsbedenken mit dem App Store konzentrieren.“
App Store: Spotify kritisiert Apples Zahlungssystem
Spotify ist einer der lautstärksten Kritiker des App Stores und stellt seit langem Apples In-App-Kaufsystem in Frage, das dem Unternehmen eine 30-prozentige Provision auf alle getätigten Käufe gewährt. Apple hat sein eigenes System als sicher für Nutzer und Entwickler bezeichnet und Spotify will diese Erklärung anfechten. Während der Anhörung erklärte Spotify, dass Apple Zahlungsmethoden von Drittanbietern im Store zulassen sollte, wenn es wirklich glaubt, dass sein eigenes System „überlegen“ ist.
Wenn Apple davon überzeugt ist, dass ihr Bezahlsystem so überlegen ist, dass es wirklich eine Gebühr von 30 Prozent verlangen sollte, sollten sie den Wettbewerb zulassen und den Markt das bestimmen lassen. Lassen Sie Angebot und Nachfrage bestimmen.
Apple wehrt sich und sagt, dass Spotifys Behauptung, sein eigenes In-App-Kaufsystem sei nicht konkurrenzfähig, falsch ist und dass es den „intensiven Wettbewerb“ erfüllt oder übertrifft. Apple erklärt, dass vor der Entstehung des App Stores im Jahr 2008, Entwickler eine schwierige Zeit mit dem Software-Vertrieb hatten und dass jeder mögliche Versuch, ihre Apps zu vertreiben, ausgesprochen teuer war. Als der App Store startete, verlangte er von Entwicklern nur eine 30-prozentige Provision für Käufe, was laut Apple dazu beitrug, „die Eintrittsbarrieren für Softwareentwickler zu senken.“
„Spotify selbst profitiert ebenfalls von der App Store-Provisionsstruktur“
Seitdem haben wir die Provision nie erhöht; wir haben sie nur gesenkt, auch für Abonnements und kleine Unternehmen oder wir haben sie in bestimmten Situationen ganz abgeschafft, wie mit der Reader Rule und der Multi-Platform Rule. Heute zahlen etwa 85 % der Apps keine Provision und die große Mehrheit der Entwickler, die eine Provision zahlen müssen, können nur 15 % zahlen, indem sie an unserem Small Business Program teilnehmen. Der Rest – diejenigen, die mehr als 1 Million Dollar pro Jahr mit dem Verkauf digitaler Waren oder Dienstleistungen im App Store verdienen – zahlen eine Provision von 30 % (die für Abonnementdienste nach dem ersten Jahr auf 15 % reduziert wird).
Apple führt weiter aus, dass Spotify selbst von der App Store-Provisionsstruktur profitiert hat, da es „eine Provision für weniger als ein Prozent seiner Premium-Abonnenten zahlt und diese Provision beträgt immer nur 15%.“ In Bezug auf die letzten Bedenken von Spotify sagt Apple, dass es trotz der Aussagen des Musikstreaming-Riesen während der Anhörung den Entwicklern nicht untersagt ist, die Nutzer über die Möglichkeit zu informieren, In-App-Käufe, wie z. B. Abonnements, an anderer Stelle, z. B. im Web, zu erwerben. Apple korreliert diese Regel damit, dass es zum Beispiel nicht möglich ist, ein Schild an einem Verizon-Standort anzubringen, das Kunden darüber informiert, stattdessen ein iPhone bei Apple zu kaufen.
Apple verbietet Entwicklern nicht, mit ihren Kunden zu kommunizieren; Apple sagt lediglich, dass Entwickler Kunden, die sich im App Store befinden, nicht dazu bringen dürfen, den App Store zu verlassen und woanders hinzugehen – genauso wie Apple kein Schild im Verizon-Store aufstellen kann, das Kunden auffordert, iPhones stattdessen direkt bei Apple zu kaufen. Diese Regel wird seit langem von Einzelhändlern sowohl in der physischen als auch in der digitalen Welt befolgt. Was Apple betrifft, so gilt diese vernünftige Regel bereits seit 2009, also vor dem Start von Spotify im App Store. Spotify startete, wuchs und gedieh unter diesen Regeln. Doch jetzt will Spotify offenbar entweder, dass Apple sie ändert oder sich Spotify an andere Standards hält als alle anderen.
Tile hat sich in Apple Stores schlecht verkauft
Tile stellt Ortungsgeräte her und behauptet, dass Apples neuer AirTag unlauteren Wettbewerb darstellt. Zu den von den Zeugen von Tile vorgebrachten Punkten gehörte die Beschwerde, dass Apple bestimmte Technologien, wie das Ultrabreitband, für seine eigenen Geräte behält. Zur Erinnerung:
Apple stellt jedoch ständig Features, Funktionalitäten und APIs für Dritte zur eigenen Entwicklung zur Verfügung. Vor Wochen kündigte Apple öffentlich an, dass ein Entwurf der UWB-Spezifikation für Chipsatz-Hersteller noch in diesem Frühjahr veröffentlicht werden soll.
Tile behauptete weiter, da Apple seine Ortungsgeräte in Apple Stores verkauft habe, verfüge Apple über Informationen aus dem Einzelhandel, die es dann zur Entwicklung von AirTags verwendet habe. Apple erklärt dazu:
Vor Jahren hatte Apple einige Informationen darüber, wie sich die Tile-Produkte in Apples Einzelhandelsgeschäften verkauften. Sie verkauften sich nicht gut. Tile verkauft seine Produkte über Dutzende von Einzelhändlern rund um den Globus und seine eigene Webseite. Jegliche Informationen aus den Einzelhandelsverkäufen im Apple Store sind sowohl sehr begrenzt als auch sehr veraltet und unterscheiden sich wahrscheinlich nicht von den Informationen, die andere stationäre Geschäfte über die in diesen Geschäften verkauften Produkte haben. Nichtsdestotrotz hat Apple diese Informationen nie für seine Entscheidungen in Bezug auf AirTags verwendet.
In seinem Brief an den US-Senator ging Apple auch auf die Bedenken ein, die von Match, dem Eigentümer des Dating-Netzwerks Tinder, geäußert wurden. Tinder hat Bedenken über minderjährige Nutzer im App Store geäußert und dass Apple nicht genug tut, um diese einzuschränken. Apple widersprach dem und sagte, dass es „bestrebt ist, den App Store zu einem sicheren und vertrauenswürdigen Marktplatz zu machen, auch indem es Eltern mit elterlichen Kontrollen unterstützt.“ Abschließend erklärte Apple, dass es das Engagement des Unterausschusses teilt, „Wettbewerb und Innovation zu fördern, Entwicklern zu ermöglichen, zu gedeihen und den Erfolg großartiger amerikanischer Ideen zu unterstützen.“ (Photo by Burdun / Bigstockphoto)
